Primeiro, a conferência.
Depois, a compra.
Você conhece o serviço, o valor e o prazo antes de pagar.
Envie as informações do rádio
Fale com a equipe pelo WhatsApp. Envie uma foto da frente, da mensagem na tela e da etiqueta, quando acessível. Se não souber localizar a identificação, peça orientação.
Confirme a compatibilidade e as condições
A equipe verifica os dados antes da compra. Confirme o serviço indicado, o preço, o prazo, a forma de entrega e as condições de suporte e reembolso. O prazo varia conforme o aparelho.
Conclua o pagamento combinado
Após a confirmação, use a opção de compra do serviço indicado. Confira o valor e o destinatário antes de pagar. Guarde o comprovante e as informações fornecidas no atendimento.
Receba o código e conte com suporte
Siga as orientações para o seu modelo. Se precisar de ajuda, envie os dados do pedido e a mensagem exibida pelo rádio. A equipe acompanha a utilização do código.
Suporte e reembolso
A Senha Certa oferece suporte e reembolso. Se o código não funcionar, entre em contato para analisar os dados do aparelho e do pedido. Confirme com a equipe, antes de pagar, as condições aplicáveis e o prazo de devolução.
Não há um prazo único de entrega para todos os rádios. O atendimento informa as condições do serviço correspondente ao seu aparelho.
Dúvidas antes de comprar
Como saber se o código vai funcionar no meu rádio?
Antes do pagamento, a Senha Certa confere a compatibilidade a partir dos dados do aparelho. Envie uma foto legível da etiqueta e da tela. O modelo do carro sozinho não é suficiente: a identificação precisa ser a do rádio instalado.
Preciso pagar antes de saber se meu rádio é compatível?
Não. Primeiro, fale com a equipe pelo WhatsApp e envie as informações do aparelho. Confirme a compatibilidade, o valor, o prazo e as condições do serviço antes de pagar.
Quanto tempo leva para receber o código?
O prazo varia conforme o rádio. Consulte o prazo na página do serviço e confirme com o atendimento quando ele começa a contar e como será feita a entrega antes de concluir a compra.
E se o código não funcionar?
A Senha Certa oferece suporte e reembolso. Entre em contato com os dados do pedido e uma foto da mensagem exibida para a equipe analisar o caso. As condições aplicáveis e o prazo de reembolso devem ser confirmados no atendimento antes do pagamento.
O serviço atende qualquer rádio ou problema?
A disponibilidade depende da identificação e da análise do aparelho. A recuperação do código não deve ser confundida com reparo de defeitos físicos ou eletrônicos. Descreva o que aparece na tela para a equipe verificar o atendimento indicado.
Como comprar com mais segurança?
Comece pelos canais publicados neste site. Confirme o serviço e os dados do pagamento com a equipe, confira o destinatário antes de pagar e guarde o comprovante e a conversa do atendimento. Nunca envie senhas de banco ou códigos de autenticação.
Vamos conferir o seu rádio?
Envie uma foto da etiqueta e da tela. Confirme compatibilidade, valor e prazo com a equipe.